Com incentivar al bon treballador/a?

Sí, sí! tot i la crisi hi ha empreses que volen premiar als seus bons empleats, perquè hi ha empreses que creuen en les persones!

Aquest dimecres vam compartir un matí de reflexió i aprenentatge a l’aula d’empreses de la FUMH a la seva nova seu de Granollers. Ens van convidar a Letizia Di Bartolomeo i a mi per donar una conferencia sobre la remuneració variable.

Amb la sala plena vàrem analitzar els diferents mètodes per incentivar als nostres empleats i col·laboradors. La nostra aposta passa per l’avaluació de l’acompliment mitjançant un sistema de gestió per competències, que té com a finalitat filosòfica el desenvolupament de les persones.

Us deixem les diapositives, esperem que sigui un tema del vostre interès.

CONFERENCIA 14 DE MARÇ A GRANOLLERS

Estimats amics i amigues!

Ens plau convidar-vos a la sessió pràctica: Estratègies de remuneració incentivant a l’empresa que organitza l’Aula d’Empreses de la Fundació Universitària Martí l’Humà, el proper dia 14 de març a les 8:45 del matí, a GRANOLLERS (edifici Estabanell, c/ del Rec, 28, 2ª planta, Granollers).
La nostra sòcia fundadora Letizia Di Bartolomeo analitzarà els factors i eines valoratives necessaries per dissenyar un sistema de remuneració que incentivi als nostres equips humans.

Us esperem!

Ser competente en la empresa tiene premio

En esta entrada me he propuesto explicar la aplicación de la gestión por competencias a la remuneración variable. Me parece una buena herramienta para premiar al empleado competente. 

Un requisito previo es que la organización disponga de un diccionario o catálogo de competencias. Muchas empresas y organizaciones disponen de uno, pero que es desconocido por las personas de la organización y solo se utiliza para los procesos del departamento de recursos humanos. Si ese es el caso, resulta clave realizar una formación para los mandos, me gusta plantear esta formación de manera amena, les propongo ver un vídeo y responder algunas preguntas:

  • ¿Qué es una competencia? ¿Es competente el Coyote? ¿Cuál es su intención? ¿Cumple su objetivo? ¿Tiene las habilidades, conocimiento y actitud necesarias para conseguir su objetivo? ¿Cómo lo evaluarías?
  •  ¿Que es y que no es una competencia? ¿Que es ser competente? Recordatorio del diccionario (de lo que siempre salen mejoras para este documento vivo).
  • ¿Cómo puedo abordar la entrevista con el trabajador  des del enfoque competencial? ¿Qué es y para qué sirve el feedback?
  • Dudas o aspectos que les preocupaban (subjetividad, observación de indicadores, grado y frecuencia del comportamiento deseado, etc.).

De manera paralela se diseña un cuestionario de doble entrada, tipo 180º (versión jefe y versión empleado) con preguntas directamente relacionadas con su actividad diaria y que nos permiten recoger la opinión de ambos sobre los comportamientos realizados. Este cuestionario sirve también de guía para la entrevista de evaluación del desempeño.

Los resultados del cuestionario del jefe generan un gráfico que evalúa el desempeño del trabajador según las competencias de su perfil y los indicadores incluidos en el cuestionario. Si los datos están en positivo se incorpora a la nómina trimestral un plus de competencia.

Me preocupa el grado de acuerdo entre los resultados del cuestionario del jefe y los del empleado, porque hay gente honesta que se autoevalua, tal y como es. Y para mi esto, la honestidad, debe tener PREMIO. Por eso, siempre propongo añadir al plus de competencia un pequeño porcentaje de “honestidad“, en caso de que la puntuación de jefe y empleado coincidan.

Me gusta recordar a mis clientes que la evaluación de desempeño sirve para el desarrollo de las personas y la gestión del personal basada en competencias puede ser un modelo que premia a las personas competentes.

¿Qué es ser productivo?

Ya sabía que me gusta mi trabajo y que me puedo pasar horas y horas metida frente al ordenador, escribiendo, revisando, pensando, proyectado. Me gusta más el aula o las reuniones con mis clientes. Cuando tengo un proyecto entre manos me gusta estar ahí.

Me ha tocado trabajar muchos años en temas de productividad personal, las “recetas” más o menos siempre han sido las mismas, autoevaluación (incluso auditorias sobre a qué dedica su tiempo la gente), objetivos claros, decidir qué hago y cuando lo hago. Con el GTD, parece que entró un avance, pero no es más que el sistema de cajitas y colocar las tareas allá dónde has decidido que han de ir. En fin, que en realidad estos hábitos los pillas si tienes una infraestructura emocional, mental o genética, ¡qué importa! que te permita ser organizado, estructurado, con mente anticipatoria, etc. Una maravilla para los que somos así, ¡que poco cuesta organizar! Pero aquéllos que la no estructura mental, y por lo tanto de conducta, es su estructura ¿cómo lo van a hacer? Siempre van a sentir culpa por su no organización, van a sentir rabia por no saber dónde han puesto las cosas, los proyectos se les amontonan, las tareas ni te digo. ¡6 meses para pedirle hora al dentista! ¿Cómo es posible? En mi humilde opinión creo que estas personas tienen lo que se denomina falta de enfoque, que en general viene provocado por la falta de interés en lo que hacen. De otro modo no se escaparían tanto de aquello que tienen que hacer y las técnicas de gestión del tiempo y organización podrían incorporarlas sin mayor dificultad.

Suele pasar que cuando una persona no está donde quiere estar aprende a disimular y su percepción de su realidad se distorsiona en relación a lo que hace. Puede parecer que hacen mucho, dan vueltas, van y vienen, mueven cosas, hablan, cualquier cosa que les distraiga de su presente. Por eso sienten que no paran, en realidad van agotados. Hasta suelen enfadarse si se discute lo que hacen, o se les sugiere que gestionen mejor sus minutos.

Soy meditadora Vipassana, sé por experiencia que mantener el enfoque es muy difícil, la mente no para de meterte trampas para que no estés donde estas. En meditación intentas observar las sensaciones corporales, en la oficina intentas estar enfocado en la tarea. Al final todo es lo mismo. Distracciones externas o internas, qué más da, ¡son distracciones!

¿Qué es ser productivo? Ser capaz de mantener el enfoque en lo que haces, para lo que deberás averiguar si realmente lo que haces es lo que quieres hacer, ser consciente de lo que haces y cuando lo haces, ser consciente de para qué lo haces. Por eso recomiendo meditar, te enseña todo esto desde la propia experiencia y no porque te lo digan los consultores.

¿Qué es ser productivo?: Estar donde quieres estar

Si llegas a esto, cuando hagas algo harás eso y nada más y por lo tanto tu rendimiento será mayor.

La meva experiencia Workmeter

Hace algunos meses mi socia Silvia Bou me configuró Workmeter en mi pc, y me comentó por encima las funciones de este software,me dijo algo sobre productividad. Desde entonces, de vez en cuando, salía una pantallita en mi pc que decía: ¿Qué has estado haciendo los últimos 20 minutos? … miro las opciones y marco Phone Call, me ha llamado una clienta. Sigo trabajando. Algunos días más tarde, Silvia me envía un password para acceder a Mi Workmeter, allí encuentro un montón de datos sobre mis horas y minutos en el pc y fuera de él. Me encantan los datos, así que me pongo a mirar como loca. Me sale una productividad altísima y mi ego se complace. Pasan los días y aprovecho Mi Workmeter para saber cuánto tiempo tardo en hacer en una propuesta o cuánto tiempo le dedico a un proyecto concreto. Me sorprenden los resultados, pese a mi alta productividad me doy cuenta que soy más lenta de lo que pienso, dedico más horas de las que soy consciente, uff bajón.

Necesito hablar de mi montaña de datos de actividad y productividad con alguien. Ahora entiendo porque el software necesita acompañamiento de consultoría. Se mezclan en nuestra conversación datos, percepciones, proyectos, emociones, ¡descubro como a través de los datos aumento la consciencia de mi misma! pensaba que sólo se podía hacer en formación, terapia o meditación! Ésta soy yo o por lo menos la mayoría de mi actividad diaria. Es una herramienta espejo te enseña lo que haces. Como todo espejo lo mejor es acercarte sin complejos y con voluntad de aceptar, de aprender, de mejorar. Ahora ya hace medio año que lo tengo instalado y estoy a punto de certificarme como !Gold Partner! pero esta es otra historia que ya os explicaré.

Yo no quiero iluminarme

El primer día nos dijeron que los días 2 y 6 son críticos, que te quieres ir, “¡bobadas!”“eso a mí no me pasará”, y cómo casi siempre me equivoco.

El segundo día por la mañana andaba más o menos bien, cuesta, pero se soporta. Pero a partir de las cinco de la tarde, ya no sé cómo ponerme. Empiezo a dar vueltas y vueltas, encima de una gran montaña de cojines, cada vez necesito más. Hace frío, mi manta es preciosa, pero muy grande, me caigo todo el rato, no puedo estar quieta, empiezo a pensar que soy una estúpida snob haciendo un curso de meditación. Todo el mundo parece profesional menos yo. La sala huele fatal, alguien se perfuma demasiado, o no se perfuma en absoluto,  pero es invierno, tal vez no se duchen lo suficiente. Tos, estornudos, aires, gente. ¡Qué asco!

Aguanto hasta la charla de las 7, me encanta ese momento, y sólo llevo dos días. La voz dice cosas interesantes, a ver si hoy aprendo algo. Ya que hacia adentro no me entero de nada espero que desde afuera pueda comprender algo sobre  dónde estoy.

A partir del cuarto día (del primer retiro) mi mente empezó a gritar, primero de dolor físico (las rodillas -más destacado-, también la espalda…) segundo de un dolor que no sé ubicar en ningún lugar. Diez horas, sentada intentando observar sensaciones corporales por todo tu cuerpo, casi es una locura. Sientes aquí y allá pero en general te identificas y por lo tanto no observas, juzgas, opinas, discutes, o te fugas. Al final mi mente era un grito constante, ¿para qué demonios voy a querer iluminarme?, ¡yo no soy un Buda!, me gritaba a mí misma con auténtica desesperación. Intentar estarse quieta con tanta juerga interna es imposible, así que al dolor le añades la culpa por moverte, la rabia por no cumplir con la demanda, a saber: durante tres sesiones de una hora tienes que intentar no mover las manos, las piernas ni abrir los ojos, uff, uff, uff.

Mi mente se dice que con tanto dolor es preferible el de afuera, “yo no quiero ser un Buda”, ¿qué hago aquí? Dolor por dolor ¿que cambia? Mejor el dolor conocido ¿no? Para variar, tienen razón. Te irías. Por suerte algo te retiene, puede ser el orgullo pero en mi reconozco más la curiosidad, ¿esto como acaba? ¿A donde te va a llevar?, en realidad lo pasas fatal, pero quieres averiguar que hay. Finalmente en esos días empiezo a llorar, es un alivio, lloro como una niña, desconsolada pero tranquila, de alguna forma las lágrimas sacuden de mi el dolor. Hasta que por fin hay segundos, tal vez milésimas de segundo en las que observas, realmente te mantienes ecuánime ante la situación. Pueden ser las lágrimas o cualquier otra manifestación de sensaciones corporales y descubres que más allá de todo esto estás presente, lo puedes ver, analizar, tomar distancia.  Duele pero no duele.  Y empiezo a comprender el significado de tantas cosas leídas y conceptualizadas pero no experimentadas y por lo tanto, ahora sé,  no sabidas.

Estos primeros días forman parte de la ignorancia (moha) raíz de la contaminación mental. Pañña o sabiduría: visión cabal que purifica la mente,  a la que se llega a través de tres caminos: escuchando, con la comprensión intelectual y mediante la experiencia personal. Es evidente que estarse sentada tantas horas es pura experiencia personal y vivir lo que allí te toque vivir es la única manera de adquirir sabiduría.

Ya no discuto lo que quiero ser, lo que soy, si me voy a iluminar o no, simplemente quiero seguir adquiriendo experiencia, ya veremos a dónde voy.

FormAcció firma acuerdo como Gold Partner de Workmeter

Gestión y consultoría se unen para aumentar la productividad de empresas y Instituciones

El pasado 24 de octubre, en Barcelona, Joan Pons Fundador y Director de Workmeter, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de soluciones en temas la gestión organizacional, junto a Silvia Bou de Formacció, empresa que ofrece servicios de consultoría para el desarrollo organizacional y formación,  firmaron un acuerdo en el que se establecía que Workmeter de ahora en adelante contará con el apoyo de Formacció como Gold Partner, para promocionar e implementar el producto.

De este modo Workmeter y Formacció consiguen complementarse ofreciendo una solución que va más allá de la gestión y ofrece una solución integrada de consultoría para el incremento y mejora de la productividad. Workmeter es una solución inteligente para cualquier tipo de organización, ya sea pública o privada para que pueda aumentar su rentabilidad. Se trata de un acuerdo exclusivo en el que el software inteligente irá acompañado del apoyo de consultores expertos en organización y mejora de la productividad personal.

Uno de las garantías de éxito de este producto es que por un lado Workmeter es un excelente compañero de trabajo para ayudar todo tipo de organización a alcanzar los objetivos que se ha planteado previamente y a su vez Formacció lleva años siendo pionero en temas de consultoría para aumentar la productividad y la motivación de las personas.

En estos tiempos de crisis y de desarrollo tecnológico, este acuerdo constituye sin duda una de las vías más rápidas y eficaces de gestionar un proceso que favorezca el aumento de la productividad y la satisfacción de los trabajadores.

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